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孩子冒名充值 游戏公司退钱

2023-09-12 来源:澎湃新闻网

  2022年初,上海小学生张某某使用父亲张先生的身份信息注册登录了某网络股份有限公司的手机端游戏,在数月之间,利用平时观察母亲购物所记录的支付密码,用微信零钱充值订单126笔合计14169元。张先生发现后向被告公司提出退款申请,但在2023年1月申请退款过程中,该账号再次进行充值操作,故被告公司停止了退款。后来张先生发现,除了本案的游戏平台,张某某在其他游戏平台也充值了8000余元。随后,张先生将某网络股份有限公司诉至法院。被告某网络股份有限公司辩称:通过基本审查,涉诉账号登记人认证为成年人,原告方没有充分证据证明充值系未成年人的行为。法院认为,张某某作为未成年人,通过冒用成年人身份信息登录游戏账号,在家长不知情的情况下,进行与其年龄不符合的游戏操作和游戏充值,平台因再次充值而选择终止全部退款的操作存在瑕疵。近日,经法院调解,被告公司进行部分退款。



编辑:黄 敏

审核:袁 野