近日,家住重庆的小力在家中接到一个陌生电话:“您好,我是××客服人员,现在联系您是为了处理一点问题。”不标准的普通话、完全没登录过的平台、莫名其妙的要求,这些因素让小力秒懂——碰上骗子了。
本来,这种事挂断电话就好,但小力竟用温和的语气和对方聊了起来。小力表示,自己是个“打工仔”,一个月一两千块钱,没钱给人骗。“客服小哥”随即改变策略,但也失败告终,到最后说话也结巴起来。
作为一名资深教师的小力,必学科目心理学学得很好,非常明白此刻骗子已乱了阵脚。为反套出对方的信息,小力打起感情牌,聊天到最后,“客服小哥”完全反转,表示自己不会再打电话过来,嘱咐小力不要上当,还表示自己会自首的。事后,小力将电话录音交给了警方。