警银协同筑牢反诈防线 浦发银行长治分行以专业培训守护群众钱袋子

       7月17日，浦发银行长治分行邀请长治市反诈中心资深警官陈鑫渊开展反电信网络诈骗专题培训，通过“案例剖析+实战指导”的形式，为全体员工打造了一堂生动的反诈实战课。此次培训是该行深化警银协作、提升金融服务安全性的重要举措，旨在以专业能力筑牢守护客户资金安全的第一道防线。

　　培训中，陈鑫渊警官立足长治地区反诈工作实际，深入解析了当前电信网络诈骗的严峻态势与典型特点。从冒充“公检法”的话术陷阱到以“高额回报”为诱饵的投资骗局，从利用心理弱点设计的刷单诈骗到针对老年人的养老诈骗，警官结合当地发生的真实案例，对各类诈骗手法的运作链条进行了拆解。针对银行作为资金流转关键枢纽的职责，他重点讲解了可疑交易识别技巧、涉诈资金紧急止付流程及警方协作规范，为员工提供了可直接应用于业务场景的“反诈指南”。

　　现场学习氛围浓厚，员工们围绕“如何快速识别虚假开户意图”“转账时发现异常该如何处置”等实际问题与警官积极互动。“之前遇到客户执意给陌生账户转账，总担心劝阻方式不当，现在知道可以通过哪些话术引导客户警惕，也更清楚该如何配合警方工作了。”一位参训员工的感受道出了大家的收获。通过案例分析与实操指导，员工们对电诈犯罪的隐蔽性、危害性有了更深刻的认知，风险识别与拦截能力得到切实提升。

　　浦发银行长治分行始终将客户资金安全视为服务底线。此次培训是该行构建“警银联动”反诈机制的重要一环，后续还将通过定期演练、案例复盘等方式，推动反诈知识转化为日常业务中的“警觉性”与“执行力”。分行相关负责人表示：“我们将以更专业的判断、更果断的处置，拦截诈骗于未发之时，与警方、社会各界携手织密反诈防护网，共同守护长治地区的金融安全与社会安宁。”

文字：王嘉梅

编辑：黄   敏

审核：袁   野