【国庆、中秋“双节”将至】山西省商务厅发布住宿餐饮服务倡议

　　国庆、中秋“双节”将至，为提升我省住宿、餐饮行业服务质量，进一步优化消费环境，提升消费体验，省商务厅向全省住宿和餐饮企业发出倡议，要求加强价格自律、提升服务品质、升级消费体验、倡导绿色消费并守牢安全底线。

　　价格自律方面，要求严格遵守法律法规，诚信经营;合理定价，明码标价;严禁设置最低消费和“阴阳菜单”;不盲目涨价，维护市场公平稳定。

　　服务品质上，要以消费者为中心，遵守行业服务标准;改善经营环境，加强设施建设与维护;开展服务技能培训，提升服务质量;畅通投诉渠道，建立纠纷快速处理机制。

　　从消费体验角度，倡导开展主题营销活动，与景区联动;开发“住宿+门票”等旅游套餐;推出本地特色餐饮和健康饮食菜品等。

　　同时，倡导绿色消费，推行光盘行动，倡导节约粮食;餐厅显著位置摆放反浪费标识，并提供小份菜、半份菜，推广环保包装，减少一次性用品。

　　安全是假期出行的重中之重。各部门要深入排查安全隐患，全面加强水电、燃气、消防等安全管理，坚决遏制各类安全事故发生。

供稿：任志霞

排版：黄    敏

初审：黄    敏

复审：袁    野

终审：闫俊峰