市残联：上门办证暖民心 贴心服务 “零距离”

　　近年来，河津市残联将残疾人证办理服务从“窗口”延伸到“床头”，用贴心服务温暖群众的心，切实解决行动不便残疾人“办证难”问题。

　　因外伤致双下肢功能重度障碍，评为二级肢体残疾;脑出血造成右侧肢体偏瘫，评为一级肢体残疾……工作人员在上门服务中完成残疾等级评定。每到一户，工作人员都耐心核对残疾人身份信息，协助家属填写残疾人证申请表，完善相关手续，同步讲解残疾人证的惠残政策，让残疾人足不出户就能完成证件办理全流程。

　　上门办理残疾人证，市残联已经常态化开展了16年。上门办证服务主要聚焦一户多残、以老养残、重度残疾等重点家庭，市残联工作人员和专业评残医生组成服务专班，现场高效完成信息登记和评定流程，确保在15个工作日内残疾人证办结到位。2025年，市残联已为190余名残疾人上门办理相关业务。

　　从“人找政策”到“政策找人”，市残联的服务转变，解决了行动不便群众的办证困扰。下一步，市残联继续定期开展上门评残，解决残疾人残疾评定往返不便等难题，真正把服务送到家门口、病床前，让残疾群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。

供稿：张晓鹏

排版：黄    敏

初审：黄    敏

复审：袁    野

终审：闫俊峰