关爱暖民心，太原市察院后社区温情帮扶获居民锦旗

　　近日上午，太原市察院后社区暖意融融，辖区金湾小区80岁高龄居民蔡师傅，在家人陪同下坐着轮椅专程来到社区，将一面鲜红的锦旗送到网格员李阳手中，真诚致谢社区数月以来细致入微的贴心照料与暖心陪伴。

　　今年80岁的蔡师傅，一生勤恳踏实、自立要强，年轻时候在岗位上兢兢业业，为人开朗随和，平日里喜欢和邻里走动聊天，心态积极阳光。谁料去年不幸确诊患病，今年又接受了截肢手术，突如其来的病痛和行动不便，彻底打乱了老人的生活。

　　曾经爱出门、爱热闹的他，如今常年居家静养，无法自由出行、不能正常社交。巨大的身心落差，让原本乐观豁达的蔡师傅变得沉默寡言、郁郁寡欢。

　　“以前我身子硬朗，啥活都能干，天天出门溜达，心里敞亮得很。现在身子不便，哪儿也去不了，总觉得帮不上忙、拖家里后腿，心里实在憋屈。”提起自己的近况，蔡师傅言语间满是无奈和低落。

　　网格员李阳在日常入户走访中，第一时间察觉了老人的情绪变化。看着老人消沉的模样，她心里十分牵挂，从此把蔡师傅纳入重点关爱台账，时常上门探望陪伴。

　　每次入户，李阳都会坐在老人身边耐心唠家常、宽人心：“叔叔，人生难免遇到难处，您放宽心好好养身体。生活上有任何麻烦、心里有啥烦闷，随时跟我们说，社区一直都在。”

　　温柔的开导、常态化的陪伴，慢慢解开了老人的心结，也让孤寂的居家生活多了几分温暖。

　　生活有难处，社区多帮扶。考虑到老人术后休养需要长期就医用药，家庭负担较重，社区主动梳理各类民生优待政策，积极协助老人家属申办医保优待相关福利，有效缓解了家庭就医压力。辖区爱心企业开展慰问关怀活动时，社区也第一时间为老人争取帮扶资源，让特殊困难居民切实感受到温暖。

　　为守护好老人术后身体健康，李阳主动对接察院后社区卫生服务站，详细报备老人身体状况，建立常态化上门随访机制。医护人员定期上门为老人测量血压、血糖、血脂，细致监测术后恢复情况，叮嘱日常养护细节，为老人健康保驾护航。

　　得知老人长期居家生活单调枯燥，李阳时常带来各类书籍读物送到家中，陪着老人看书聊天、闲话家常，帮老人排解独处的烦闷时光。

　　与此同时，社区全程贴心代办各类民生事项，协助老人顺利办理残疾证、完成失能等级鉴定，成功申领民政APP失能老人专项补贴券，内含四十七项便民服务、每月五百元专项补贴，全方位覆盖老人居家养老、日常照料需求，为生活兜底减负。

　　从心理疏导、情绪慰藉，到健康守护、政策帮扶、生活照料，察院后社区用点滴细致服务，温暖着困难居民的心。如今，蔡师傅的精神状态焕然一新，脸上也多了笑容。

　　“真的太感谢社区、感谢小李了!这段时间多亏你们常来看我、帮我忙，要是没有社区的关心，我这日子真不知道怎么熬。”蔡师傅满心感激地说道。

　　一面锦旗，一份认可，更是一份责任。下一步，察院后社区将持续聚焦辖区高龄、重病、行动不便等特殊困难群体，持续做实做细民生关爱服务，用真心、耐心、细心解决居民急难愁盼问题，把温暖服务切实送到群众心坎上。

供稿：杨志娟

排版：黄二琴

初审：黄二琴

复审：袁    野

终审：叶    恒